個人情報保護に関する基本方針
1.基本方針
当社グループは、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」）および「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」（厚生労働省策定。以下、「ガイダンス」）を遵守し、良質なサービスを提供するために、皆様の個人情報を適切かつ万全の体制で取り扱います。
2.具体的な取り組み
当社グループは、皆様の個人情報を適切に取り扱うために、次の事項を実施します。
- (1) 個人情報保護法およびガイダンスをはじめ、関連する法令を遵守します。
- (2) 個人情報の取扱いに関する規定を策定し、個人情報取扱責任者を定めるとともに、従業員全員で遵守します。
- (3) 個人情報の適切な保管のために安全管理措置を講じ、漏洩・滅失・棄損の防止に努めます。
- (4) 個人情報を適切に取り扱っていることを定期的に確認し、問題が認められた場合には、これを改善します。
- (5) 個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的以外には使用しません。
ただし、本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。
- (6) 業務を委託する場合は、委託先に対し、当社グループの基本方針を十分理解の上で取り扱うよう求めるとともに、必要な監督・改善措置に努めます。
- (7) 個人情報の取扱いに関する相談体制を整備し、適切かつ迅速に対応します。
3.匿名加工情報の取り扱いについて
(1) 弊社は調剤情報のうち以下の項目を、復元することができない方法により他の記述に置き換え、定期的に匿名加工情報を作成しています。
- 患者様の氏名・生年月日・被保険者記号と番号・公費受給者番号、医師の氏名、処方日、調剤日
また、以下の項目が匿名加工情報には含まれます。
- 性別、生年（90歳以上の場合は全て1900年生れとします）、調剤報酬明細書記載の処方・調剤履歴（薬局において処方された薬剤名、用量、剤型や調剤報酬に関する調剤料、調剤基本料等の加算点数に関する情報）
(2) 匿名加工情報は、経営改善等のデータ分析を目的として、セキュリティが確立された伝送方式にて定期的に第三者に提供されます。
4.相談体制
当社グループは、次の事項についてご本人から申し出があった場合、適切かつ迅速に対応します。
- (1) 個人情報の利用目的に同意しがたい場合
- (2) 個人情報の開示、訂正、利用停止など（法令により応じられない場合を除く）
- (3) 個人情報が漏洩・滅失・棄損した場合、または、その可能性が疑われる場合
- (4) その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合
相談窓口
- てまりグループ本部
- 〒920-0362 石川県金沢市古府2丁目50番
- 電話 076-287-5933
- 受付時間：9:00～18:00 月曜日～金曜日（土日祝日、年末年始を除く）
当ウェブサイトご利用における個人情報の扱いについて
個人情報とは
当ウェブサイトを通じて提供を受けた住所、氏名、年齢、電話番号、メールアドレス等、個人を識別できる情報または個人固有の情報をいいます。
個人情報の収集
当ウェブサイトを通じて個人情報をご提供いただくことが必要な場合には、予めその目的を明示し、その必要な限度においてこれを行います。個人情報を提供することを希望されない場合、ご自身の判断により、その提供を拒むことができます。但し、この場合、当ウェブサイトにおいて個人情報が不可欠なサービスをご利用になれない場合があります。ご了承ください。
個人情報の利用
ご提供いただきました個人情報につきましては、明示する目的の範囲内で利用します。その目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、事前にその利用目的をご連絡します。ご了解いただけない場合、利用を拒むことができます。
個人情報の第三者への提供について
当ウェブサイト上においてご提供いただいた個人情報を、第三者に開示、譲渡、貸与をしません。但し、次のいずれかに該当する場合、その限りではありません。
- 同意がある場合
- お問合せ内容に対する回答のために、関連会社や協力企業に開示することが必要と認められる場合
- 明示した収集目的の実施のために、事前に機密保持契約を締結した業務委託会社や協力企業に対して開示する必要がある場合
- 統計的なデータとして個人を識別できない状態に加工した場合
- 人の生命、身体や財産等に対し差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
- 法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合
個人情報に対する安全対策について
お預かりした個人情報を管理する際は、管理責任者を置き適切な管理を行うとともに、紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、不正アクセス等の危険に対して、適切かつ合理的な社内規定を整備し、個人情報の保護に努めます。
個人情報に関するお問合せ等について
ご自身の個人情報について、内容確認・訂正・削除等の要請を受けた場合には、合理的な範囲で必要な対応をします。
相談窓口
- てまりグループ本部
- 〒920-0362 石川県金沢市古府2丁目50番
- 電話 076-287-5933
- 受付時間：9:00～18:00 月曜日～金曜日（土日祝日、年末年始を除く）
