スパーテルを支えているのは優秀な社員のみなさんです。スパーテルでは社員の知識向上や接客マナー向上等のために定期的に社員教育を実施しています。
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社員教育

社員研修 スパーテルでは教育や研修にも力をいれ、薬剤師としてより高い質を身につけていただけるようサポートしています。
また新人社員研修のほかに、定期的に社内の勉強会を開催し、薬剤についての知識を深め、実際のフィールドで役立たせています。

新人社員研修
■薬局における接遇マナーの研修 (身だしなみ、言葉遣い、電話対応)
■薬剤師守秘義務遂行のための主な留意点 (個人情報に関する管理)
■調剤室での注意 (薬品や薬剤の取扱管理)
■医療事故防止
■患者サービスの視点

TPL講座(Temari Professional Lesson)(最近の実績)
■各店舗薬局長「疾患講座」
■橋本昌子社長「在宅医療について」
■安達千哉子薬剤師「経口糖尿病治療について」
■和田悦世薬剤師「処方解析~ビタミン剤が併用される理由」
■渡邊由美子薬剤師「選定品の売り方」

各分野の専門家を招いての講演会(最近の実績)
■株式会社フューチャービジョン取締役 くまくらたみえさん「マナー研修」
■中小企業経営のガッツ代表 飯山晄朗さん「脳がわくわくして仕事をする」
■たけうち内科クリニック院長 たけうち正勇先生「胃炎・胃がん・内視鏡について」
■奥羽大学薬学部医療薬剤学講師 波多江崇先生「お客様満足度アンケート解析について」
■金沢大学医薬保健研究域保健学系准教授医師 古荘浩司先生「心房細動の話」

年間スケジュール

年間のおおまかな研修スケジュールは次のとおりです。

初期研修(初年度)
4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月
ガイダンス店舗配属
TPL講座TPL講座TPL講座TPL講座TPL講座研修まとめ~初期研修修了発表会
マナー・コミュニケーション研修
調剤業務投薬業務
窓口業務
調剤報酬入力レセプトOTC販売業務
リスクマネジメント研修
PS講座(薬剤師会)
新薬勉強会(メーカー等)
委員会活動
中期研修(2年目以降)
項目4月5月6月7月8月9月10月11月12月
学会発表研究発表のテーマを決める抄録提出学会発表
研修認定薬剤師在宅業務
生薬・漢方認定薬剤師
NR・サプリメントDI業務TPL講座講師
TPL講座の講師初期研修指導
実務実習指導者学会発表指導
薬局長研修
4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月
管理薬剤師の役割
チームリーダーの任務
コーチング
経営者視点
人事管理
労務管理
マネージャー研修
4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月
管理者の役割
マネジメントスキル研修
各薬局長への指導

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